Refund policy

Widerrufsbelehrung – Standardprodukte (z. B. fertiger Schmuck, Uhren, Lagerware)

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

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Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) informieren:

[Dein Name / Firma]

[Adresse]

[E-Mail]

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

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Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn du eine andere Lieferart als die Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Versandnachweis erbracht hast.

Du musst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurücksenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du.Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
Sven Boris Boziak Acero
Badener Straße 65
33659 Bielefeld
Deutschland
E-Mail: loulouthejeweler@icloud.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen

2. Widerrufsbelehrung – Custom / Maßanfertigung (z. B. personalisierter Schmuck)

Kein Widerrufsrecht bei Individualanfertigungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere:

• individuell angefertigten Schmuck
• Gravuren
• maßgeschneiderte Designs
• Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch

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Hinweis für dich als Kunde

Mit deiner Bestellung eines individuell gefertigten Produkts stimmst du ausdrücklich zu, dass die Produktion sofort beginnt und du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, sobald die Herstellung gestartet wurde.

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Rückgabe bei Custom-Produkten

Eine Rückgabe oder Stornierung ist nach Produktionsbeginn ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler oder ein Mangel vor.